会员服务协议

生效日期：2025年6月1日

一、定义与适用范围

1. 会员服务：指用户通过付费或参与活动获得的、由「模拟面试」App提供的专属权益。

2. 钻石代币：本App内虚拟货币，用于兑换模拟面试服务，不可提现或转让。

3. 自动续费：用户授权本App在会员到期前自动扣除下期费用以延续会员身份的服务。

4. 用户：指注册并使用本App服务的个人。

5. 隐私政策：我们处理用户数据的方式遵循 《隐私政策》 的规定。

二、会员服务内容

1 权益说明

● 购买会员后立即获得一定数量的钻石（具体数量以购买页面为准。如遇系统延迟，将在24小时内补发）。

● 会员有效期内每日登录可自动领取一定数量钻石（具体数量以购买页面为准。如遇系统延迟，将在24小时内补发）。

2. 服务调整

本App有权根据运营需要调整会员权益内容，并通过站内通知、邮件等方式提前告知用户。

三、自动续订订阅服务条款

1. 订阅服务说明

本应用提供以下自动续订订阅服务：

● 月会员：订阅周期为1个月，具体购买价格以购买页面为准。

● 支付方式限制：App 内支持苹果支付（Apple Pay）和微信支付两种方式，苹果（Apple）系统设备（iOS、macOS等）只能使用苹果支付（Apple Pay）进行会员订阅，其他支付方式在苹果（Apple）设备上不可用。

2. 自动续订规则

● 苹果支付（Apple Pay）的自动续订用户可通过苹果支付（Apple Pay）完成会员订阅，并授权自动续费扣款。

● 微信支付的自动续订用户可通过微信支付完成会员订阅，并授权自动续费扣款。

● 订阅生效后，除非用户在当前周期结束前主动取消，系统将在到期前24小时自动扣费并延续下一周期。

● 续订价格默认与原订阅价格相同，如有变动将提前30天通知。

3. 苹果支付（Apple Pay）取消订阅

您必须通过苹果（Apple）官方渠道管理订阅：

（1）打开设备【设置】→ 点击顶部 Apple ID；

（2）进入【订阅】→ 选择本应用；

（3）关闭【自动续订】开关。

● 取消后当前周期服务仍可用至到期日。

● 退款申请需通过苹果（Apple）官方渠道处理。

4. 微信支付取消订阅

您必须通过微信官方渠道管理订阅：

（1）打开微信 → 点击【我】→ 选择【服务】→ 选择【钱包】；

（2）点击底部【支付设置】→ 选择【自动续费】；

（3）找到本应用 → 点击【关闭扣费服务】。

● 取消后当前周期服务仍可用至到期日。

● 退款申请需通过微信支付官方渠道处理。

5. 退款政策

● 会员有效期内不支持无理由退款。

● 因服务故障导致无法使用核心功能，可申请退款。

● 苹果支付（Apple Pay）退款需通过苹果（Apple）官方渠道处理。

● 微信支付退款需通过微信支付官方渠道处理。

6. 发票开具

用户支付成功后可申请电子发票，发票内容为“信息技术服务费”。

四、隐私与数据保护

1. 我们严格遵守《个人信息保护法》，详细政策请参阅《隐私政策》。

2. 会员数据仅用于服务改进和个性化推荐，不会出售给第三方。

3. 用户可通过设置关闭个性化推荐功能。

五、会员有效期与终止

1. 月会员自购买次日起30天内有效（包括购买当日）。

2. 会员有效期内不支持无理由退订或退款；因服务重大故障（如无法使用核心功能）导致权益受损，可申请余额退款。

3. 会员到期后，如未续费，将自动转为非会员状态，无法使用会员权益。

4. 账号封禁将导致会员权益立即终止。

六、用户权利与义务

1. 用户权利

● 按约定享受会员权益。

● 对服务提出建议或投诉。

2. 用户义务

● 不得利用会员服务进行违法活动或恶意刷取钻石。

● 不得转让、共享会员账户（企业版除外）。

七、免责声明

1. 因系统故障、网络问题、用户操作不当等不可抗力导致服务中断，本App不承担赔偿责任。

2. 钻石为虚拟资产，禁止交易或退款，因账号封禁导致的钻石损失不予补偿。

3. 本服务不保证模拟面试结果完全符合真实场景。

八、争议解决

本协议适用中华人民共和国法律，争议协商不成的，可向本App运营主体所在地法院提起诉讼。

九、其他

提示：请仔细阅读本协议，开通会员即视为同意全部内容。

联系客服：service@simviewai.com

隐私政策：http://www.simviewai.com/protocol/privacy

本协议的最终解释权归本公司所有。